Condizioni d'uso e Informativa Privacy

Condizioni generali d'uso Informativa Privacy Cookie e tecnologie simili Diritti dell’interessato (GDPR) Contatti privacy

1. Condizioni generali d'uso del sito bilocale.it

1.1 Titolare del servizio

Il sito bilocale.it è gestito da:

Aki srl
Sede legale: Via Roma 81, Gorle (BG)
P.IVA / CF: 03630950164
Email di contatto: info@bilocale.it

1.2 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni d'Uso disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito da parte degli utenti, siano essi privati, agenzie immobiliari o altri professionisti del settore (di seguito, congiuntamente, gli “Utenti”). L’accesso al Sito e l’utilizzo dei servizi disponibili implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1.3 Tipologie di utenti e servizi

Il Sito consente, tra l’altro, di:

  • ricercare annunci di immobili in vendita o in affitto;
  • pubblicare annunci immobiliari (per agenzie o privati, se previsto);
  • salvare le proprie ricerche e ricevere notifiche via email;
  • contattare l’inserzionista tramite form di contatto.

Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account e/o la fornitura di determinati dati personali (es. email, numero di telefono).

1.4 Creazione e gestione dell’account

Quando prevista la registrazione, l’Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi. L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

1.5 Contenuti degli annunci e responsabilità degli Utenti

Gli annunci immobiliari e i contenuti caricati (testi, foto, planimetrie, loghi, ecc.) sono pubblicati sotto la piena responsabilità dell’Utente inserzionista. Il Titolare non effettua un controllo editoriale preventivo sui contenuti e non può garantire:

  • la veridicità, l’esattezza o l’aggiornamento delle informazioni presenti negli annunci;
  • la disponibilità effettiva degli immobili pubblicati;
  • la legittimità dei contenuti caricati dagli Utenti.

L’Utente si impegna a:

  • pubblicare informazioni corrette e non fuorvianti;
  • non violare diritti di terzi (es. diritti d’autore sulle immagini, marchi, privacy);
  • non pubblicare contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o contrari al buon costume.

1.6 Uso corretto del Sito

È vietato qualsiasi utilizzo del Sito che possa compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento dei servizi, tra cui:

  • accessi automatizzati massivi (es. scraping, bot non autorizzati);
  • tentativi di intrusione, test di vulnerabilità o attività simili;
  • invio di spam o comunicazioni commerciali non autorizzate tramite i form di contatto.

1.7 Disponibilità dei servizi

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, anche parzialmente, le funzionalità del Sito per esigenze tecniche, organizzative o di sicurezza. In tali casi sarà fatto il possibile per ridurre l’impatto sugli Utenti.

1.8 Diritti di proprietà intellettuale

Il design, il codice sorgente, i loghi, i marchi “bilocale.it” e ogni altro contenuto originale del Sito sono di titolarità del Titolare o utilizzati in virtù di licenze regolarmente acquisite. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o riutilizzo non autorizzato di tali contenuti.

1.9 Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:

  • danni derivanti da informazioni inesatte o non aggiornate fornite dagli Utenti;
  • l’eventuale indisponibilità temporanea o permanente del Sito;
  • eventuali contatti, trattative, accordi o transazioni conclusi tra gli Utenti in conseguenza dell’utilizzo del Sito.

1.10 Modifiche alle Condizioni

Il Titolare si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le nuove versioni saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del Sito dopo le modifiche comporta l’accettazione delle nuove Condizioni.

1.11 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Salvo quanto previsto da norme inderogabili di tutela dei consumatori, qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bergamo.

2. Informativa Privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

2.1 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Aki srl], con sede in Via Roma 81, Gorle (BG), email: info@bilocale.it.

Se nominato, il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è contattabile all’indirizzo: info@bilocale.it.

2.2 Tipologie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati, il Sito può trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati di navigazione (es. indirizzo IP, log di accesso, dati sui dispositivi, dati relativi alle pagine visitate);
  • Dati forniti volontariamente dall’Utente (es. nome, cognome, email, numero di telefono, contenuto dei messaggi di contatto, dati per la registrazione dell’account o per la pubblicazione di annunci);
  • Dati relativi agli annunci (es. indirizzo o zona dell’immobile, prezzo, caratteristiche dell’immobile, foto caricate);
  • Dati relativi alle preferenze di ricerca (es. ricerche salvate, tipologia di immobile, range di prezzo, zona geografica);
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, come descritto nella sezione “Cookie”.

2.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Funzionamento del Sito e sicurezza (log tecnici, prevenzione abusi e frodi). Base giuridica: interesse legittimo del Titolare.
  • Gestione delle richieste di contatto inviate tramite i form presenti sul Sito (es. richiesta di informazioni su un immobile). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Creazione e gestione dell’account Utente, pubblicazione e gestione degli annunci, erogazione dei servizi connessi. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Invio di email relative alle ricerche salvate e alle notifiche su nuovi annunci, se l’Utente utilizza la funzione “Salva ricerca”. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b) e, ove necessario, consenso (art. 6.1.a).
  • Invio di comunicazioni informative e promozionali relative a servizi del Titolare simili a quelli già usufruiti (cd. “soft spam”), nei limiti di legge. Base giuridica: interesse legittimo del Titolare, salvo opposizione dell’Utente.
  • Adempimento di obblighi legali (es. obblighi fiscali/contabili, gestione dei reclami). Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
  • Analisi statistiche anonime e aggregate sull’utilizzo del Sito, per migliorare i servizi offerti. Base giuridica: interesse legittimo del Titolare.

2.4 Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form del Sito è necessario per erogare il relativo servizio (es. rispondere a una richiesta, pubblicare un annuncio, salvare una ricerca). Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la fruizione del servizio richiesto.

Il conferimento di dati per finalità facoltative (es. comunicazioni promozionali) è basato sul consenso e il loro mancato conferimento non pregiudica gli altri servizi.

2.5 Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita.

2.6 Tempi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

  • dati di contatto per richieste singole: per il tempo necessario a gestire la richiesta e un periodo massimo di [es. 12 mesi] per eventuale gestione di reclami;
  • dati di account Utente e annunci: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge per finalità amministrative e difesa in giudizio;
  • dati trattati per finalità promozionali: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento;
  • dati di log e sicurezza: per un periodo non superiore a [es. 12 mesi], salvo ulteriori conservazioni in caso di necessità legate a incidenti di sicurezza.

2.7 Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione tecnica del Sito;
  • fornitori di servizi di invio email e newsletter;
  • professionisti e consulenti (es. legali, fiscali), nei limiti necessari alle loro attività;
  • società collegate/controllate dal Titolare, ove coinvolte nell’erogazione dei servizi;
  • autorità pubbliche, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

I soggetti sopra indicati agiscono, a seconda dei casi, come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

2.8 Trasferimenti di dati verso paesi extra UE

Qualora per esigenze tecniche o organizzative sia necessario trasferire dati verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare si impegna a garantire che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 ss. GDPR, ad esempio tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

4. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’Utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • ottenere l’accesso ai dati e la copia degli stessi;
  • chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
  • chiedere la limitazione del trattamento nelle ipotesi dell’art. 18 GDPR;
  • opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • ottenere la portabilità dei dati, nei limiti dell’art. 20 GDPR.

L’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo del proprio Stato membro di residenza.

5. Contatti privacy

Per esercitare i diritti sopra indicati o per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali, è possibile scrivere a:

Email: info@bilocale.it
PEC: [indirizzo PEC] (se presente)